Quelle est ma taille ?

Pour vous aider à choisir votre taille, nous vous proposons sur chaque page produit un guide des tailles avec les mensurations (poitrine, taille et hanches) correspondant à chaque taille afin que vous puissiez vous mesurer et choisir la taille la plus adaptée à votre silhouette.

Nous indiquons également les équivalences de taille entre les pays, ainsi que la taille et la pointure du vêtement porté par les mannequins sur les photographies, afin que vous puissiez vous faire une idée du style et de la taille de chaque vêtement.

Si vous avez des questions concernant votre taille, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante shop@thinkingmu.comMoins de retours, c'est une empreinte carbone réduite !

Quels sont les matériaux utilisés ?

La production de matériaux génère la majeure partie de l'empreinte carbone de l'industrie de la mode. C'est pourquoi nous choisissons les matériaux ayant le plus faible impact environnemental, issus de la nature et même des déchets, pour créer des vêtements qui ne mettent pas en péril nos ressources et celles des générations futures.

Chez Thinking Mu, nous utilisons l'outil de transparence et de traçabilité BCOME dans toutes nos collections, grâce auquel, d'un simple "clic", vous pouvez obtenir des données sur l'impact sur la planète et sur les personnes que la production de chacun de nos vêtements a généré.

Les matières que nous utilisons sont les suivantes

  • Coton biologique : il est cultivé dans des champs de terre fertile et vivante, sans pesticides, herbicides, engrais synthétiques et est filé et transformé sans produits chimiques.
    La culture respecte les cycles du sol, préservant et favorisant sa fertilité pour une utilisation future, et consomme 91 % d'eau en moins que la culture conventionnelle du coton. Et il s'agit toujours de coton non génétiquement modifié.
    L'absence de résidus toxiques dans le coton rend également le vêtement plus doux, plus résistant et plus respirant, et réduit la possibilité de réactions allergiques.
    100 % du coton utilisé dans nos vêtements est biologique ou recyclé. Et 100 % du coton biologique ou OCS (Organic Content Standard).
  • Coton recyclé ou régénéré: l'un des matériaux les plus durables et les plus respectueux dans tous ses processus, résultant de la conversion du tissu de coton en fibres pouvant être réutilisées dans de nouveaux produits textiles.
    Il peut être obtenu à partir de restes de fabrication de vêtements (origine post-industrielle) ou de vêtements usagés (origine post-consommation). Tout notre coton recyclé est certifié post-consommation et GRS (Global Recycled Standard) .
  • Chanvre: lechanvre est un tissu 100 % végétal d'origine biologique. De plus, cette plante pousse très vite et la totalité est utilisée, il n'y a donc pas de gaspillage. Aucun produit chimique n'est utilisé pour sa culture et elle laisse le sol en très bon état pour les cultures suivantes.
  • Tencel: fibre naturelle de dernière génération obtenue à partir de pulpe de bois, principalement d'eucalyptus mais aussi de pin, de hêtre ou de sapin. Le résultat est un tissu très doux qui régule la température du corps, est très résistant et absorbant.
    Tout notre tencel provient du groupe Lenzing, reconnu par l'organisation internationale environnementale à but non lucratif CDP pour sa transparence et ses performances dans les domaines du climat, de la forêt et de la sécurité de l'eau, et qui a été inclus dans la "A List" annuelle. Lenzing est l'une des douze entreprises au monde à avoir obtenu la note exceptionnelle "AAA".
    Lenzing s'approvisionne en bois et en pâte à dissoudre dans des forêts et des plantations gérées de manière durable, et non dans des forêts anciennes, protégées ou menacées. Le processus de bioraffinage de Lenzing garantit que 100 % des composants du bois sont utilisés pour produire de la pâte soluble destinée à la production de fibres, de produits de bioraffinage et de bioénergie.
    Toutes ses fibres sont compostables et biodégradables dans le sol et dans l'eau.
  • Refibra: une solution textile révolutionnaire fabriquée à partir de tissus de coton usagés et de pâte de bois récoltée de manière responsable. Cette fibre de cellulose régénérée provient également du groupe Lenzing.
  • Ecovero: cette fibre est produite à partir de pâte de bois provenant de forêts écologiquement protégées, spécialement traitée et utilisée pour fabriquer des tissus doux et soyeux. Cette fibre biodégradable provient également du groupe Lenzing.
  • Polyester recyclé post-consommation: produit à partir de déchets plastiques collectés dans l'environnement, principalement en mer et dans les décharges, ce qui contribue à réduire l'impact environnemental de sa fabrication.
    La production de tissus en polyester recyclé permet de réduire la consommation d'énergie, les émissions de gaz nocifs (75 % de CO2 en moins) et la consommation d'eau par rapport à la production de polyester vierge. Cela réduit la dépendance à l'égard du pétrole comme source de matière première et contribue à promouvoir de nouveaux flux de recyclage pour les déchets de polyester.
    Notre polyester recyclé post-consommation est certifié GRS (Global Recycled Standard).
  • Laine : une fibre 100 % naturelle, renouvelable et biodégradable. Sa production consomme peu d'énergie, car les agneaux sont élevés en plein air, et lorsqu'elle n'est plus utile ni à l'animal ni à l'homme, elle peut être compostée pour fertiliser les sols.
    Toute notre laine provient de moutons mérinos d'Italie et est certifiée RWS (Responsible Wool Standard).
  • Cuir demaïs: tissu obtenu à partir des fibres de l'épi de maïs. Il en résulte un cuir végétalien très souple et léger. Il est utilisé pour les chaussures et autres accessoires.

Toutes nos teintures sont biodégradables et à base d'eau et ne nuisent pas à l'écosystème.

Où fabriquez-vous vos produits ?

Nous fabriquons nos produits à Barcelone et Alicante (Espagne), au Portugal, à Buca-Izmir et Bursa (Turquie), à Faridabad (Inde) et à Shanghai (Chine), en fonction de l'origine des matières premières.

Produire dans le pays où le produit primaire est cultivé a une empreinte écologique beaucoup plus faible que de transporter ces matières premières non transformées et de fabriquer les vêtements localement.

C'est pourquoi nous produisons en Inde et en Turquie des vêtements en coton biologique, en Chine des vêtements en chanvre, en Espagne des vêtements en laine italienne et au Portugal des vêtements en fibres naturelles telles que le Tencel ou l'EcoVero de Lenzing (Autriche).

Nous fournissons l'outil de transparence et de traçabilité BCOME qui permet, d'un simple "clic", d'obtenir des données sur l'impact sur la planète et sur les personnes généré par la production de chacun de nos vêtements.

Nous disposons du label Fairtrade, le leader du commerce équitable et la certification durable la plus fiable et la plus reconnue. Toutes les usines avec lesquelles nous travaillons respectent des conditions de travail favorables, une rémunération équitable et une fabrication respectueuse de l'environnement, conformément aux certifications BSCI et SMETA Sedex.

En outre, nos produits sont certifiés selon les Global Recycled Standard (GRS) et Organic Blended Content Standard (OCS), qui prennent en compte non seulement la matière première d'un produit, mais aussi tous les processus de production de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.

Dans quel emballage les produits sont-ils envoyés ?

Nous envoyons nos produits dans des boîtes en carton et des enveloppes en papier kraft recyclé avec certificat FSC, colle végétale et encre biodégradable à base d'eau.

Les enveloppes sont réutilisables grâce à leurs deux fermetures, de sorte que le client peut les réutiliser en cas de retour, prolongeant ainsi leur durée de vie.

Nos polybags sont biodégradables, en plastique recyclé ou en papier FSC et tous sont recyclables.

Comment entretenir mes vêtements Thinking MU?

Nos vêtements sont fabriqués dans le respect de l'environnement et nécessitent un soin et une attention particuliers pour garantir un entretien et une durabilité optimaux, afin qu'ils vous accompagnent pendant de nombreuses années.

La qualité des matériaux et de la fabrication est très importante, mais l'entretien qui prolonge la durée de vie des vêtements et leur permet de conserver leur éclat est le secret le plus important de la durabilité.

C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement les recommandations d'entretien de chaque produit. Vous les trouverez sur l'étiquette intérieure du vêtement et sur la page produit de notre boutique en ligne.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante shop@thinkingmu.com.

J'ai reçu un vêtement présentant un problème de qualité ou un petit défaut, que puis-je faire ?

Notre priorité est de vous fournir des produits de qualité que vous pourrez utiliser pendant de nombreuses années. Nous prenons très au sérieux le contrôle de la qualité de nos produits, de tous les matériaux utilisés et de toutes les étapes du processus de production. Malgré cela, des incidents individuels peuvent exceptionnellement se produire.

Si vous avez reçu un produit présentant un problème de qualité ou un petit défaut, vous pouvez en demander un nouveau en nous écrivant à l'adresse suivante shop@thinkingmu.com. Vous devrez nous envoyer une photographie afin qu'elle puisse être vérifiée par notre service qualité. Une fois le contrôle effectué, nous ferons le nécessaire pour récupérer le produit défectueux et vous en envoyer un nouveau.

Si l'article en question n'est pas disponible, nous procéderons au remboursement de l'article et trouverons un moyen de vous dédommager pour le désagrément causé.

L'article que je souhaite n'est plus en stock, pouvez-vous le réapprovisionner ?

Pour être averti si la taille du vêtement souhaité est à nouveau disponible, cliquez sur le bouton"M'avertir quand il arrive" et indiquez votre adresse électronique.

Lorsqu'un modèle de la collection actuelle n'est plus disponible, il est peu probable qu'il le soit à nouveau. Chez Thinking MU, nous sommes engagés dans un modèle de production responsable et produisons de petites séries sur demande.

Les modèles que nous réapprovisionnons sont des produits de continuité, une sélection minutieuse de pièces choisies par vous pour composer la meilleure garde-robe.