Politique de confidentialité

Chez Thinking MU, nous promettons non seulement de voir la vie avec joie dans un environnement durable, mais nous nous soucions également de garantir votre vie privée, en la traitant comme ce qu'elle est, un droit fondamental qui vous assiste et qui est renforcé en termes de sécurité dans sa gestion et de transparence dans la manière dont nous la traitons.

Nous vous recommandons de lire et de comprendre notre politique de confidentialité avant de fournir vos données personnelles et de consentir à leur traitement.

1) Qui est responsable du traitement de vos données?

Identité: TRONCO DEL BOSQUE SL (ci-après Thinking MU)
CIF: B65425084
Siège social: Lepant 264, 7º, 08013 Barcelone
E-mail: shop@thinkingmu.com

2) Dans quel but traitons-nous vos données?

Les données personnelles que Thinking MU recueille sont strictement nécessaires à la gestion de la relation établie, adéquates, pertinentes et non excessives, limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes:

2.1 Gestion de l'inscription à la boutique en ligne.

Nous utilisons les informations personnelles du client pour gérer votre utilisateur (codes et mots de passe) et votre compte personnel, qui comprend des informations sur vos données personnelles, le suivi de vos achats, l'historique et les détails de vos commandes, la facturation, les coupons de réduction, les retours et les alertes.

L'enregistrement implique la création de profils de navigation de l'utilisateur sur le site web. Ce profilage consiste à utiliser les données personnelles du client et les informations de navigation, telles que les produits consultés ou ajoutés au panier, les sections du site visitées ou la localisation pour évaluer ses préférences et/ou ses intérêts personnels, dans le but de lui proposer un contenu adapté à son profil.

2.2 Gestion des achats en ligne

Nous utilisons vos données personnelles pour gérer et suivre votre panier, pour traiter et livrer votre commande, et pour vous informer par voie électronique de la gestion de votre panier (comme l'état de votre panier si vous n'avez pas encore passé votre commande, l'état de votre commande, etc.

2.3 Gestion de la lettre d'information électronique

Envoi d'informations sur les promotions, les nouveautés et les informations personnalisées adaptées au profil, aux intérêts et aux besoins de l'intéressé en tant que client par le biais de tout canal de communication que vous nous avez fourni.

Vous pouvez gérer vos communications dans la section "Informations" de Mon compte.

Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment par le biais des moyens qui vous seront fournis dans chaque communication que vous recevez.

3) Quelle est la base juridique pour ce faire?

Nous disposons des bases juridiques suivantes pour traiter les données à caractère personnel :

3. 1 Consentement pour les finalités suivantes :

• Gestion de l'inscription sur le SITE.
• Gestion de l'envoi d'informations sur les promotions, les nouveautés et les informations personnalisées adaptées au profil de l'intéressé.
• Le retrait du consentement de l'intéressé à ces traitements ne conditionne pas l'exécution du contrat d'achat conclu entre les deux parties.

3. 2 Exécution du contrat d'achat en relation avec les finalités suivantes:

• La gestion de l'achat en ligne.
• L'envoi de communications relatives au panier d'achat et aux commandes.
• La gestion et l'émission de la facture d'achat.
• L'intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à l'exécution du contrat. Si ces données ne sont pas fournies, il ne sera pas possible d'effectuer l'achat.

3. 3 Exécution d'une obligation légale aux fins suivantes:

• La gestion et l'émission de la facture d'achat.

3. 4 Intérêt légitime en relation avec les finalités suivantes:

• Le profilage par le biais de la navigation web d'un utilisateur enregistré du site web, ainsi que de tous les utilisateurs qui nous ont fourni leurs données à toute autre fin.
• Création de profils pour l'envoi d'informations sur les promotions, les nouveautés et les informations personnalisées adaptées au profil de l'intéressé.
• L'envoi d'enquêtes de satisfaction sur les produits achetés par les clients afin de demander leur avis et de pouvoir proposer des améliorations.
• Notre intérêt légitime est de pouvoir offrir des services personnalisés et donc d'améliorer le niveau de satisfaction des clients.

4. Combien de temps les conservons-nous?

Thinking MU ne conservera les données personnelles que pendant la période nécessaire pour traiter les questions qui se posent ou pour résoudre les problèmes, ainsi que pour respecter les délais légaux de prescription des obligations contractuelles établis dans le code civil. Dans ces cas, l'entreprise conservera les données dûment bloquées.

5. À qui communiquerons-nous vos données personnelles?

L'entreprise communiquera vos données à des tiers dans les cas suivants:

• Par obligation légale: aux autorités fiscales pour le paiement des impôts, aux juges, cours et tribunaux qui en font la demande par voie judiciaire.
• En exécution d'un contrat: aux institutions financières pour effectuer les encaissements et les paiements appropriés. Le transfert international de données n'est pas prévu.

6. Quels sont vos droits?

Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que Thinking MU traite ou non des données à caractère personnel vous concernant, ainsi que le droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification
Vous avez le droit de demander à Thinking MU de rectifier les données à caractère personnel lorsqu'elles sont inexactes ou de les compléter lorsqu'elles sont incomplètes. Si vous êtes inscrit sur notre site, il peut vous être plus facile de les rectifier directement en les modifiant dans votre espace personnel MON COMPTE.

Droit à l'effacement/droit à l'oubli
Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles lorsque, entre autres raisons, ces données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de limitation
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données, auquel cas nous ne conserverons les données que dans le but d'exercer ou de défendre des réclamations.

Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement des données à caractère personnel sur la base de l'intérêt public ou légitime poursuivi par Thinking MU, y compris le profilage. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense de toute réclamation.

Décisions individuelles automatisées
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire. Toutefois, il n'est pas possible d'exercer ce droit si la décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre nous, à condition que nous mettions en place des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes, ou si elle est fondée sur votre consentement explicite.

Droit d'introduire une réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de l'autorité de contrôle locale compétente.

Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@thinkingmu.com en indiquant les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro DNI
• Adresse électronique de contact
• Droit que vous souhaitez exercer
• Données faisant l'objet de la demande

Nous résoudrons votre demande dans un délai maximum d'un mois, en vous en informant par e-mail.

7. Quelle sécurité appliquons-nous?

Compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques, Thinking MU mettra en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, qui empêche la destruction accidentelle ou illicite, la perte ou l'altération de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou la divulgation non autorisée de ces données ou l'accès non autorisé à ces dernières.

Si vous souhaitez consulter d'autres documents, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google ici.

8. Klarna type de paiement

Afin de vous offrir les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons, lors du paiement, transmettre vos données personnelles sous la forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à leurs méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement pour vous. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Klarna.

Uniquement disponible pour l'Allemagne, l'Autriche et l'Espagne**.