Comment puis-je créer un compte et quels en sont les avantages?

Vous pouvez effectuer un achat en tant que client enregistré ou en tant qu'invité.

L'enregistrement en tant que client est très simple, nous vous demanderons uniquement les informations nécessaires pour accélérer le processus d'achat.

Vous pouvez créer votre compte ICI ou en cliquant sur "Se connecter" dans le coin supérieur droit et en cliquant sur "Créer un compte". Vous pouvez également le faire lors du paiement express, avant de finaliser votre achat.

Les avantages d'avoir un compte sont nombreux ! Vous pourrez accéder à votre espace client personnalisé pour suivre la préparation et l'expédition de vos commandes, télécharger vos factures ou encore enregistrer et modifier vos données personnelles.

Où puis-je suivre mes commandes ?

Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre compte.

Vous pouvez voir l'état de votre commande dans la section "État de préparation de la commande".

J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le récupérer?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer ICI.

Vous verrez également le lien "Mot de passe oublié" lorsque vous vous connecterez à votre compte.

Ajoutez l'email de votre compte et vous recevrez un message avec les étapes à suivre, c'est très facile !

Comment puis-je modifier mon adresse postale?

Vous pouvez modifier votre adresse postale à tout moment à partir de votre compte en allant dans "Voir les adresses" et en cliquant sur "Modifier".

N'oubliez pas que si une commande a déjà quitté notre entrepôt et que vous souhaitez modifier l'adresse, vous devez nous contacter. shop@thinkingmu.com.

Comment puis-je supprimer mon compte?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous contacter à l'adresse suivante shop@thinkingmu.com et nous traiterons votre demande. Vos informations seront supprimées dans un délai de 10 jours.

Comment puis-je recevoir le bulletin d'information?

Vous pouvez vous inscrire à notre lettre d'information en utilisant le formulaire en bas de page. Vous pouvez également activer votre abonnement lors du paiement express, avant de finaliser votre achat.

Vous recevrez un courriel de confirmation de votre inscription et le tour est joué !

Nous vous enverrons des nouvelles sur nos collections, sur le développement durable, nous fêterons ensemble votre anniversaire et vous pourrez bénéficier d'une réduction de 10 %* sur votre prochain achat.

Rejoignez l'équipe et participez au changement !

* Non applicable aux articles RE-Collections (outlet).