Sie haben 30 Kalendertage (20 Kalendertage für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich) ab dem Kauf Ihrer Bestellung Zeit, um Ihre Größe umzutauschen (nur EU-Länder) oder eine Rücksendung vorzunehmen. Rückgabeportal und folgen Sie den Anweisungen.

Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt, und alle Etiketten müssen enthalten sein.
Unterwäsche kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Unsere Badeanzüge haben kein Hygienesiegel, probieren Sie sie also bitte über Ihrer Unterwäsche an. Wenn sie mit Flecken jeglicher Art zurückgeschickt werden, werden sie nicht angenommen.

Wenn Sie einen beschädigten Artikel oder denfalschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@thinkingmu.com.

Der Größenumtausch ist für EU-Länder möglich und sowohl die Rücksendung als auch der Versand der neuen Größe sind kostenlos.
Für die Rücksendung und Rückerstattung können je nach Versandland und Rücksendemethode geringe Zusatzkosten anfallen. Die Kosten für die Rücksendung werden von dem zu erstattenden Gesamtbetrag abgezogen.

Für die Rücksendung können Sie unsere doppelt verschließbaren Versandumschläge wiederverwenden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, können Sie jede andere ordnungsgemäß verschlossene Verpackung verwenden, um den Verlust des Inhalts zu vermeiden.

Dies sind die Rückgabemöglichkeiten:

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  Rücksendung an eine Sammelstelle Sie erhalten von uns einen Rücksendeaufkleber, den Sie ausdrucken und auf das Paket kleben können, sowie Informationen zu den Annahmestellen, bei denen Sie Ihre Rücksendung abgeben können.
  
  
  
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  Diese Option ist mit Kosten verbunden, die vom zu erstattenden Gesamtbetrag abgezogen werden:Spanien (Halbinsel): 3,90 (kostenlos, wenn es sich um eine Größenänderung handelt)Balearen: 4,90 (kostenlos, wenn es sich um eine Größenänderung handelt)Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: 9,90Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande und Portugal: €
  
  6,90 (kostenlos bei Größenänderung)Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Monaco, Polen, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik und Ungarn:€
  
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  € 9,90 (kostenloser Größenumtausch) VereinigtesKönigreich: 9,90Kanada, Vereinigte Staaten und Mexiko: 12,90Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, San Marino, Israel und Türkei: 19,90Rest der Welt: 24,90

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  Hauszustellung Wenn Sie keine Abholstelle in Ihrer Nähe haben, können Sie eine Hauszustellung untershop@thinkingmu.com anfordern. Geben Sie dabei den Tag der Abholung (Montag - Freitag) und die Zeitzone (4 Stunden) an.
  Sie können die Abholung auch selbst über die UPS-Website beantragen oder sich an den UPS-Kundendienst wenden und dabei die Sendungsverfolgungsnummer angeben, die Sie auf dem Rückholaufkleber finden.
  Die Kosten für die Rücksendung an Ihre Privatadresse sind dieselben wie die der Abholstelle.
  
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  Rückgabe im Geschäft Nachhaltigere Option! Wenn Sie sich in Barcelona befinden, können Sie die Produkte ohne zusätzliche Kosten in unserem Geschäft zurückgeben und gleichzeitig dazu beitragen, die durch den Transport verursachten CO²-Emissionen zu reduzieren.
  
  
  
  
  Thinking MU Rosselló StoreRosselló 220 08008 Barcelona, Spanien Telefon +34 691 18 82 74

Wenn Sie Ihre Bestellung aus einem Land der Europäischen Union aufgegeben haben und Sie nicht die richtige Größe gefunden haben, können Sie einen Umtausch über unser Portal für Rücksendungen und Umtausch.

Sowohl die Rücksendung als auch der Versand der neuen Größe sind für Sie völlig kostenlos.

Wenn Sie von außerhalb der Europäischen Union bestellt haben, müssen Sie eine Rücksendung vornehmen und eine neue Bestellung aufgeben.

Sie können alle Artikel außer Unterwäsche aus hygienischen Gründen zurückgeben.
Unsere Badeanzüge sind nicht mit einem Hygienesiegel versehen, daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie sie über Ihrer Unterwäsche anprobieren könnten. Wenn sie mit Flecken jeglicher Art zurückgeschickt werden, können sie nicht angenommen werden.

Die Frist für den Größenumtausch (nur EU-Länder) oder die Rückgabe beträgt 30 Kalendertage* ab Kauf (20 Kalendertage für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich).

Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt zurückgegeben werden und alle Etiketten enthalten.

Alle Informationen zur Rückgabe finden Sie HIER.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, werden wir die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungsmethode vornehmen, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, und Sie per E-Mail benachrichtigen.

Wenn Sie mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, wird der Rückerstattungsbetrag dem Geschenkgutschein gutgeschrieben, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode bis zu 10 Arbeitstage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Wenn Sie nach dieser Zeit immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@thinkingmu.com.

Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie auf dem Rücksendeetikett, das wir Ihnen zum Ausdrucken und Anbringen an das Paket geschickt haben. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Rücksendung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen.

Wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer nicht auf dem Rücksendeetikett finden, schreiben Sie uns bitte an shop@thinkingmu.com und wir werden Ihnen die Nummer mitteilen.

Sie können einen Artikel, den Sie in einem unserer Geschäfte gekauft haben, innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Kalendertagen ab dem Tag des Kaufs unter Vorlage des Kaufbelegs direkt an eines dieser Geschäfte zurückgeben. Portal für Rückgabe und Umtausch und uns Ihre Rücksendung per Post aus einem beliebigen Land der Europäischen Union schicken.
Sie erhalten einen Rücksendeaufkleber, den Sie ausdrucken und Ihrem Paket beifügen können, sowie Informationen zu den Zustellstellen.
Bitte beachten Sie, dass für die Rücksendung eine geringe Gebühr anfällt, die von dem zu erstattenden Gesamtbetrag abgezogen wird.
Prüfen Sie unsere Rückgabebedingungen HIER.